37001 Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Anda
Dasar ini menerangkan bagaimana 37001 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami di Malaysia.
Kali terakhir dikemas kini: 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 37001, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, anda akan diminta memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pengenalan diri yang diperlukan untuk proses verifikasi. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dan menguruskan akaun tersebut.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data log akses. Maklumat ini membantu kami mengesan akses yang mencurigakan, menyelesaikan masalah teknikal, dan mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia kami.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun bank, nombor e-wallet, dan rekod transaksi. Perlu dimaklumkan bahawa kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua data sensitif ini diproses melalui gateway pembayaran yang tersijil dan selamat.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui saluran pembayaran yang selamat dan diiktiraf.
Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna platform.
Menghantar notifikasi akaun, kemas kini promosi, dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan kami.
37001 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Kami juga tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform 37001 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis utama kuki: kuki sesi yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar, kuki tetap yang membantu kami mengenal pasti anda pada kunjungan berikutnya, dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform, seperti fungsi log masuk automatik atau penyimpanan pilihan bahasa.
- Kuki Sesi — Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif
- Kuki Pilihan — Menyimpan tetapan bahasa dan reka letak yang anda pilih
- Kuki Keselamatan — Membantu mengesan dan mencegah akses tidak sah
- Kuki Analitik — Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform
Penyimpanan Data, Keselamatan, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Semua maklumat peribadi pengguna 37001 disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh sistem enkripsi SSL. Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun sebagaimana yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang. Data transaksi dan kewangan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan audit dan pematuhan peraturan.
Kami melakukan semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa dikemas kini dan mampu menangani ancaman siber terkini.
Bilakah Maklumat Anda Dikongsi?
37001 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan dikawal:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dalam RM
- Pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami
- Dalam kes penggabungan atau pemerolehan perniagaan, dengan notis awal kepada pengguna
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Apakah Hak Anda sebagai Pengguna 37001?
Sebagai pengguna platform 37001, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan dengan mengemukakan dokumen sokongan yang sesuai.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang mewajibkan kami menyimpan data tersebut untuk tempoh tertentu.
- Hak Membantah Pemprosesan — Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
- Hak Mudah Alih Data — Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke pembekal perkhidmatan lain jika berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Jika berlaku sebarang perubahan pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di [email protected] atau layari halaman soalan lazim kami.
Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak bahagian soalan lazim kami atau hubungi pasukan sokongan 37001 untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang cara kami melindungi data anda.